IaaSの最大の特長はその「自由度の高さ（カスタマイズ性）」にあります。従来のオンプレミス（自社所有システム）とほぼ同じようにシステムを構築できるため、複雑な業務要件を持つ既存システムをクラウドへ移行する（リフト＆シフト）のに非常に適しています。また、使用したリソース（CPU時間、ディスク容量、ネットワーク転送量など）に応じて課金される「従量課金制」が一般的で、無駄なコストを抑えられます。ただし、OSの脆弱性に対するセキュリティパッチの適用や、ウイルス対策、データベースのバックアップといった管理業務はすべてユーザー側の責任で行わなければならず、高度なITスキルが必要とされます。