3C分析 | 応用情報技術者試験
3C分析とは
3C分析とは、ビジネスの戦略やマーケティング方針を決定する際に、自社を取り巻く業界環境を「顧客」「競合」「自社」の3つの視点から整理・分析するシンプルなフレームワークです。3つの「C」は、それぞれ以下の英語の頭文字から取られています。
- Customer（顧客・市場）：市場の規模、顧客のニーズ、購買行動の変化などを分析します。
- Competitor（競合）：ライバル企業のシェア、強み、弱み、提供している製品の特徴などを分析します。
- Company（自社）：自社の製品の特徴、売上、技術力、ブランド力などの内部環境を分析します。
「敵（競合）を知り、己（自社）を知り、ターゲット（顧客）を知る」ことで、自社が勝てる市場領域を見つけ出し、どのようなアプローチをとるべきかを明確にします。
具体例
例えば、新しく「高級パーソナルジム」を開業しようとしている企業が3C分析を行う場合の具体例です。