また、クリステンセン教授が提唱した、大企業が陥りがちな「イノベーションのジレンマ」という概念も有名です。これは、既存の顧客の意見を熱心に聞き、優良な製品の改良（持続的イノベーション）に注力しすぎた大企業が、従来の価値観からは劣るものの、安価でシンプルな新しい技術（破壊的イノベーション）を掲げて参入してきた新興企業に市場を奪われてしまう現象を指します。企業が存続するためには、既存事業の強化と、新しいイノベーションの探索を両立させる「両利きの経営」が重要視されています。