ERPパッケージを導入するアプローチには、あらかじめパッケージ内に組み込まれている世界的なベストプラクティス（標準業務プロセス）に自社の業務手順を合わせる「業務の標準化」と、自社の独自の強みを残すためにパッケージを改造する「カスタマイズ（アドオン）」があります。かつてはカスタマイズが主流でしたが、コスト高やバージョンアップの困難さから、近年ではパッケージの機能に極力合わせる「Fit to Standard（フィット・トゥ・スタンダード）」という方針が推奨されています。また、近年は初期費用を抑えて迅速に導入できる「クラウドERP（SaaS型ERP）」の採用が急増しています。

試験では、ERPの目的である「企業の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を一元管理し、業務の効率化や経営の迅速な意思決定を支援する」という定義をしっかり把握しているかが問われます。特に「統合データベース」や「全部署のシステム連携」、「リアルタイムでの経営情報の可視化」といったキーワードが選択肢の判断基準になります。