オペレーションズリサーチ（Operations Research：OR）は、ビジネスや日常の複雑な問題において、「最も効率的な方法」や「最大・最小の効果を生む選択肢」を、数学や統計学、シミュレーションなどの科学的なアプローチを用いて導き出す意思決定支援の手法です。単なる経験や勘に頼るのではなく、制約条件（人手、予算、時間など）がある中で、利益を最大化したり、コストや待ち時間を最小化したりするための計算を行い、客観的な最適解を明らかにします。

配送会社において、「トラック5台で、都内の配送先30箇所を回る際に、最もガソリン代と時間を節約できる巡回順ルートはどれか」というルート最適化問題を、数学モデルに当てはめて計算するケースがORの典型例です。同様に、遊園地でアトラクションの行列を効率よく減らすための「待ち行列理論」などもORの分野に含まれます。