データマイニングとは、大量のデータの中から、統計学や人工知能(AI)などの技術を使って、人間が気づかなかった有用なパターンや相関関係、規則性を「発掘(Mining)」する手法のことです。単にデータを集計するだけでなく、高度なアルゴリズムを用いてデータの奥深くに隠された価値ある情報を探し出します。
データマイニングを行うことで、「Aという商品を買う人は、高い確率でBという商品も買う」といった購入行動のルールや、「このような特徴を持つ機械は、近いうちに故障する可能性が高い」といった未来の予測が可能になります。これにより、企業のマーケティング活動の効率化や、サービスの品質向上、業務の効率化を実現することができます。
データマイニングの有名な事例として、スーパーマーケットにおける「おむつとビール」の法則があります。