IaaSの最大の特長はその「自由度の高さ（カスタマイズ性）」にあります。従来のオンプレミス（自社所有システム）とほぼ同じようにシステムを構築できるため、複雑な業務要件を持つ既存システムをクラウドへ移行する（リフト＆シフト）のに非常に適しています。また、使用したリソース（CPU時間、ディスク容量、ネットワーク転送量など）に応じて課金される「従量課金制」が一般的で、無駄なコストを抑えられます。ただし、OSの脆弱性に対するセキュリティパッチの適用や、ウイルス対策、データベースのバックアップといった管理業務はすべてユーザー側の責任で行わなければならず、高度なITスキルが必要とされます。
試験対策としては、「SaaS」「PaaS」「IaaS」の責任境界におけるIaaSの位置づけを明確に理解することです。IaaSベンダーが提供・管理するのは、物理的な「ハードウェア（サーバー、ネットワーク、ストレージなど）」およびそれらを動かすための「仮想化レイヤー」までです。その上の「OS」「ミドルウェア」「アプリケーション」「データ」はすべてユーザーの管理・責任範囲となります。このため、3つのサービス形態の中で最もユーザー側の管理の手間とセキュリティ責任が大きい代わりに、最もカスタマイズ性が高いという特徴があります。
問題文で「OSの選定やインストールを自社で行う」「物理サーバーを所有せずに、自由にシステムを構築したい」「インフラ層のみを借り受けたい」といった表現が出てきたら、IaaSを指していると判断してください。また、物理的な機器を自社に設置する「オンプレミス（自社所有）」とのコストや準備期間の対比もよく問われるテーマです。
IaaSに関連する用語としては、物理サーバーを自社内に設置する「オンプレミス」、より上位のレイヤーを提供する「PaaS」や「SaaS」があります。また、1台の物理サーバーを分割して複数の仮想サーバーを作る「仮想化技術（ハイパーバイザなど）」や、ハードウェアの構成をソフトウェア（コード）で制御する「IaC（Infrastructure as Code）」も関連性の高い用語です。