• ユーザーの要求：「とにかく簡単にファイルを共有したい」「スマホでも使いやすくしてほしい」
• 開発側の分析と整理：「ファイルを簡単に共有したい」という要求に対し、ドラッグ＆ドロップでアップロードできる機能と、ファイルの容量制限をどうするかを整理する。また、スマホ対応のためにiOS/Android両対応のアプリを開発するべきか、それともスマホ用ブラウザ向けに作るべきかを話し合い、最終的な開発方針を決定する。

もう少し詳しく

要求分析のプロセスは、システム開発の「要件定義」の前半部分に位置します。ユーザーから要望を聞き出す「要求獲得（ヒアリングやアンケート、観察など）」から始まり、収集した矛盾する要求や曖昧な要望を論理的に整理する「要求分析・調整」、そして最終的にシステム化する範囲を決める「要件仕様化」へと進みます。この段階でユーザーと開発者の認識にズレがあると、後続の設計・プログラミング工程をすべて終えた後に「欲しかったものと違うシステムができてしまった」という致命的なトラブル（手戻り）が発生します。