マーケティングミックスは、市場の細分化(Segmentation)とターゲットの選定(Targeting)、自社の位置づけ(Positioning)を行う「STP分析」の次の段階で実施される、具体的なマーケティング実行戦略です。4Pはジェローム・マッカーシー氏が提唱した「売り手側の視点」による分類ですが、これに対比して、ロバート・ラウターボーン氏が提唱した「買い手(顧客)側の視点」による「4C(フォーシー)」というフレームワークもあります。
4Cの要素は以下の通りです。
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