WBS（Work Breakdown Structure）は、プロジェクト管理におけるスコープ管理の最も基本的なツールです。プロジェクトの全体目標を達成するために必要なすべての作業（ワーク）を、より細かく管理しやすい単位（タスクやワークパッケージ）に分解（ブレイクダウン）し、ツリー構造（ストラクチャー）で表現します。WBSを作成するプロセス自体が、プロジェクトメンバー全員で「何をどこまでやるべきか」というスコープの共通認識を持つために非常に重要です。WBSの最下層の要素は「ワークパッケージ」と呼ばれ、これによって担当者の割り当て、必要なコストの見積もり、作業期間の算定が正確に行えるようになります。WBSが不十分だと、プロジェクト進行中に予期せぬ作業が発生し、スケジュール遅延や予算超過（スコープクリープ）を招く原因となります。WBSを作成する際は、WBSに含まれる作業の合計が、プロジェクトの全スコープ（範囲）と過不足なく一致しなければならないという100%ルールがあります。
ITパスポート試験では、WBSの定義や目的がストレートに問われます。「プロジェクトの作業を階層的に分解して整理した図や表」というキーワードを見たら、即座にWBSと結びつけられるようにしましょう。また、WBSを作成するメリットとして、「作業の漏れや重複を防ぐこと」「スケジュールやコストの見積もり精度を向上させること」「作業の担当者を明確にできること」が挙げられます。ガントチャートを作成するための前提インプットとしてWBSが使われる、というプロジェクト管理全体の流れも重要です。「プロジェクトに必要なすべての作業を、階層構造で細分化して管理しやすくした図表」という特徴を把握してください。
ガントチャート、クリティカルパス、スコープ管理、ワークパッケージ、アローダイアグラム