AI（Artificial Intelligence：人工知能）とは、人間の知的な活動（学習する、物事を推論・判断する、言葉を理解する、画像を見分けるなど）を、コンピュータのソフトウェアやシステムを使って再現・模倣した技術のことです。
これまでのコンピュータプログラムは、人間が書いた命令通りにしか動きませんでした。しかし、AIは「自分でデータを見て特徴を学び、新しい状況に対して自分で判断を下す」という、人間に近い思考力のようなものを持っています。自動運転車、顔認証システム、自動翻訳など、現代の多くのスマートなサービスの裏側でAIが活躍しています。