CSRは、単なるボランティアや寄付活動にとどまりません。現代のビジネスにおけるCSRは、企業がその本業のビジネスプロセスそのものを通じて、環境や社会に与える影響に責任を持ち、課題解決に寄与するという統合的なアプローチを指します。企業を取り巻くあらゆる人々、すなわち消費者、株主、従業員、取引先、行政、地域社会といった「ステークホルダー（利害関係者）」からの多大な要求や期待に応えるための重要な戦略として位置づけられています。