欠陥マネジメントは欠陥の記録、分類、分析、優先順位付け、処置、確認、終結までを管理します。

欠陥レポートには再現手順、期待結果、実際結果、環境、重大度など、再現と判断に必要な情報を含めます。

この用語は単独で暗記せず、目的、入力、処理、結果、適用できない境界の順に説明できるようにします。実務では前提条件と評価基準を明記し、期待した結果と実測結果を区別します。

似た用語を見分けるときは、誰が何を判断するのか、いつ実施するのか、成果物が何かを比較します。名称だけで結論を出さず、問題文に示された条件へ定義を当てはめることが重要です。