試験においてRPAが問われる際は、「どのような業務がRPAの自動化に適しているか」という適用範囲がよく聞かれます。正解のポイントは「ルールが明確な定型業務」であり、「認知的な判断が必要な業務」や「例外処理が非常に多い業務」は不適切であるという点です。また、Excelマクロとの違い(複数のシステムやWebブラウザをまたいで自動化できる点)についても正誤問題で問われやすい論点です。
さらに、OCR(光学文字認識)やAIとRPAを組み合わせることで、紙の伝票のデジタル化からデータ入力までを一貫して自動化するような事例問題もよく出題されます。ロボットの野良化(管理者不明のロボットが走り続ける問題)を防ぐための「ITガバナンス」との関連性についても頭に入れておきましょう。
関連する用語
RPAに関連する用語としては、紙の文字を画像認識でテキスト化する「OCR(光学文字認識)」や、人工知能技術である「AI」、さらには業務プロセス全体を再設計する「BPR」や「BPM」があります。また、RPAを導入して社員がより付加価値の高い仕事へシフトすることを「業務の高度化」とも呼びます。
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ファクトチェック:試験要綱 Ver.5.6(2026-07-06公開、2026年10月試験から適用)。Ver.5.6は2026年10月試験から適用され、科目Aと科目Bを規定します。2026年8月時点では適用前の資料であるため、記事では適用日を明記し、詳細シラバスVer.7.2も併記します。
この記事は公式出題範囲・チェックリストとの対応を編集部で確認した学習解説です。
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