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科目A|企業と法務
ISO(International Organization for Standardization:国際標準化機構)は、1947年に設立された国際的な標準化推進団体です。電気・電子・電気通信を除くあらゆる分野(工業製品、農業、医療、マネジメントシステムなど)の国際規格(ISO規格)を策定しています。ISO規格は、製品のサイズや品質といった「物の規格」だけでなく、組織の管理体制を評価する「マネジメントシステム規格(MSS)」が非常に有名です。代表的なものとして、顧客満足と品質向上を目指す品質マネジメントシステム「ISO 9001」、環境への負荷を低減し持続可能な経営を目指す環境マネジメントシステム「ISO 14001」、情報セキュリティ対策を組織的に管理するための情報セキュリティマネジメントシステム「ISO/IEC 27001」などがあります。これらの認証を取得することは、企業が国際的な基準を満たした健全な体制を持っているという強力な社会的証明になります。

試験でのポイント