フィッシング（Phishing）とは、実在する銀行やクレジットカード会社、有名なショッピングサイトなどを装った偽の電子メールやSMS（ショートメッセージ）を送信し、本物そっくりに作成した偽のWebサイト（フィッシングサイト）に誘導して、暗証番号やパスワード、クレジットカード情報などを盗み出す詐欺行為です。「洗練された（Sophisticated）」手口でユーザーを「釣り上げる（Fishing）」ことから、このスペル（Phishing）で呼ばれています。メールの文面に「アカウントが不正利用されたため、ただちに再設定してください」などの不安を煽る内容を記載し、偽サイトへ誘導する手口が一般的です。
「お客様の配送物が保留されています。こちらのURLから再配達の指定をしてください」というSMSが届き、リンクを開くと大手配送会社にそっくりのページが表示され、そこで電話番号やスマートフォンの認証情報を入力させられてしまう被害例。