PDCA（ピーディーシーエー）とは、業務を継続的に改善していくための基本的な枠組みのことです。Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の4つの頭文字を取った言葉です。
仕事を進める際、まずは目標を立てて計画し（Plan）、それに基づいて実行します（Do）。その後、実行した結果が計画通りにいっているかを確認・評価し（Check）、問題点があれば次にどうすれば良くなるかを考えて改善します（Action）。そして、その改善案をもとに再び新しい計画を立てるというサイクルを繰り返すことで、仕事の質や効率をどんどん高めていくことができます。
例えば、資格試験の勉強にPDCAを当てはめてみましょう。「1ヶ月で参考書を1周する」と計画を立て（Plan）、毎日3ページずつ勉強します（Do）。週末に振り返ると予定より遅れていることに気づき（Check）、「土日は勉強時間を1時間増やす」という改善策を考えます（Action）。これを繰り返すことで、目標達成に近づきます。