ブランド戦略を構成する要素として、顧客がブランドに対して抱く強い愛着や忠誠心を示す「ブランドロイヤルティ」や、製品の一般的な機能的価値を超えて企業が独自に提供する「付加価値」があります。また、企業が自社の魅力を広く発信し、顧客や社会との良好な関係を築く活動全般を指す「PR(パブリックリレーションズ)」や、商品が市場で差別化できなくなる現象である「コモディティ化」も、ブランド戦略を理解する上で合わせて知っておきたい重要な用語です。
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