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経営戦略

ITパスポート試験で「AIDMA」は、マーケティングや広告宣伝の分野において非常によく出題される頻出キーワードです。試験では、AIDMAの5つのアルファベットがそれぞれ何の略であるか(Attention, Interest, Desire, Memory, Action)や、その正しい順番を問われる問題が定番です。特に順番については、「注意(認知)→興味→欲求→記憶→行動」という流れをしっかりと暗記しておく必要があります。また、引っ掛け問題や応用問題として、インターネット普及後の行動モデルである「AISAS(アイサス)」との違いが問われることも多いです。AISASは「Attention(注目)→Interest(興味)→Search(検索)→Action(購買)→Share(共有)」のプロセスを指します。「Memory(記憶)」や「Desire(欲求)」が含まれているのがAIDMA、「Search(検索)」や「Share(共有)」といったネットでの自発的な情報収集や発信行動が含まれているのがAISASであると、明確に区別して覚えることが得点力アップの鍵となります。問題文に「インターネット上の検索や情報共有を伴う購買モデル」とあればAISAS、「記憶」や「伝統的な広告・マスメディアを中心とした購買モデル」とあればAIDMAを選ぶようにしましょう。

関連する用語

AIDMAから派生したインターネット時代の消費者行動モデルである「AISAS」は、現代のマーケティングを語る上で欠かせない用語です。また、商品やサービスを広く世間に知らせて購買意欲を高める活動全体を指す「プロモーション(販売促進)」や、企業が複数の広告媒体(メディア)を効果的に組み合わせて消費者にアプローチする「メディアミックス」も、AIDMAのプロセスを具体的に進めるための重要な手法として深く関連しています。