試験では、電子メールの送受信で使用されるプロトコルの組み合わせやそれぞれの特徴が頻出します。「送信＝SMTP」、「受信＝POP3 または IMAP」という基本の使い分けに加え、POP3とIMAPの特徴の違い（メールデータをローカルにダウンロードするか、サーバー上で管理するか）が特によく問われます。また、電子メールのセキュリティに関する技術も頻出で、送信元のドメイン情報をもとに偽装メールを検知する「SPF」や「DKIM」、「DMARC」といった送信ドメイン認証技術の仕組みや、メール本文や通信経路を暗号化する「S/MIME」や「SSL/TLS（STARTTLS）」といったキーワードも、それぞれの特徴とあわせて整理して覚えておく必要があります。
電子メールに関連する用語には、メール送信用のプロトコル「SMTP」、サーバー上でメールを管理する受信プロトコル「IMAP」、そしてメールのなりすましを防ぐ送信ドメイン認証技術「SPF」があります。これらのセキュリティプロトコルは現在のメール運用において非常に重視されています。