【特性(問題)】料理の提供が遅い ├── 【人(Man)の要因】: スタッフの研修不足、シフトの人数不足 ├── 【機械(Machine)の要因】: レンジの故障、注文システムの動作が重い ├── 【方法(Method)の要因】: 調理の手順が複雑、配膳ルートが非効率 └── 【材料(Material)の要因】: 食材の下準備ができていない、在庫切れこのように問題を魚の背骨に見立て、それぞれのカテゴリから枝を伸ばして具体的な原因を書き込んでいくことで、単に「みんなで頑張ろう」と精神論に頼るのではなく、「注文システムを新しくしよう」「下準備の時間をずらそう」といった具体的な解決策を導き出すことができます。