稼働率 
= 正常稼働時間 / 全運用時間
= 8672.4時間 / 8760時間 
= 0.99 (99%)

また、MTBFとMTTRを用いた計算式は以下の通りです。
稼働率 = MTBF / (MTBF + MTTR)

もう少し詳しく

稼働率は、ITシステムやWebサービスにおいて、サービス品質保証（SLA：Service Level Agreement）を結ぶ際の最も重要な契約指標の一つです。クラウド事業者（Amazon Web ServicesやGoogle Cloudなど）は、顧客に対して「月間稼働率 99.9%（スリーナイン）を保証します」といった約束を掲げており、もしこの数値を下回った場合は利用料金を返金するなどのペナルティが設定されていることが一般的です。