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システム構成・性能・ソフトウェア

MTTRの解説(基本情報技術者シラバス用語)

MTTRとは

MTTR(Mean Time To Repair:平均修復時間)とは、システムが「故障してから、修理が完了して再び正常に動き出すまでに要した平均時間」のことです。つまり、復旧作業にかかる平均時間であり、この値が小さければ小さいほど「故障したときの復旧が素早く、メンテナンス性が優れているシステム」であることを示します。バックアップからのリストア(復旧)手順が自動化されているかや、サポート体制が整っているかによってこの値は小さくなります。稼働率の向上には、MTBFを大きくするだけでなく、このMTTRを小さくすることも不可欠です。

具体例

あるサーバーが過去に2回故障し、1回目の復旧に「3時間」、2回目の復旧に「5時間」かかったとします。この場合、修復にかかった時間の平均値であるMTTRは、以下のように計算されます。

MTTR = (3時間 + 5時間) / 2回 = 4時間

このサーバーは、もし壊れても平均して4時間で復旧できると予測され、この数値を短縮するために自動復旧スクリプトなどの導入が検討されます。

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