BPRの解説（基本情報技術者シラバス用語）

BPRとは

BPR（Business Process Reengineering：業務プロセス再構築）とは、企業の目的（売上向上やコスト削減、顧客満足度の向上など）を達成するために、既存の業務手順や組織構造、ルールを根本的に見直し、ゼロから再設計（再構築）することです。

従来の「今のやり方を少しだけ改善する」という部分的な改善とは異なり、BPRは「そもそもこの業務は必要なのか」「最初から作り直したらどうなるか」という視点で、ドラスティック（劇的）に変革を行います。多くの場合、最新のIT技術を導入して自動化や効率化を図ることで、劇的な効果を生み出します。

具体例

例えば、ある住宅メーカーがBPRを実施した際の具体例です。