RFI(Request for Information:情報提供依頼書)とは、企業がシステム開発や新しいIT製品の導入を検討し始める初期段階で、システム開発会社(ベンダー)に対して「皆さんの会社にはどのような製品や技術があり、どのような実績があるか、情報を教えてください」と依頼する文書のことです。
自社内にITに関する最新知識や実績データが不足しているときに、どのような解決策(システムや技術)が世の中にあるかを把握するために使われます。RFIで集めた情報を基に実現可能性を検討し、その後のステップである「RFP(提案依頼書)」の作成や、依頼する会社の絞り込みに役立てます。
例えば、ある市役所が市民向けの「AI自動応答システム(チャットボット)」を導入したいと考えたものの、市役所の担当者がAI技術に詳しくない場合のRFI活用例です。