KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）とは、企業やチームが目標を達成するプロセス（途中経過）において、その進捗状況を測定・評価するための「具体的な数値目標」のことです。いわば、目的地に向かうための「中間チェックポイント」や「スピードメーター」の役割を果たします。
最終的な目標（例えば「売上を増やす」など）は達成までに時間がかかり、どう行動すべきかが曖昧になりがちです。そこで、目標に至るまでの行動を細かく分解し、「今日は何をどれだけやればいいか」を誰の目にも明らかな「数値」として設定したものがKPIです。KPIを定期的に測定することで、計画通りに進んでいるかをチェックできます。
例えば、営業部門が「今期の売上1億円（KGI：重要目標達成指標）」を目標にした場合のKPIの具体例です。