ITパスポートや基本情報技術者試験において、セグメンテーションはマーケティング戦略の基本中の基本として頻出です。試験では「市場をある基準で分割し、同質なニーズを持つ顧客グループに分類すること」という説明から「セグメンテーション（市場細分化）」を答えさせる問題が定番です。間違いやすいポイントとして、セグメンテーションの次に行う「ターゲティング（標的市場の選定）」や「ポジショニング（自社の位置づけ）」との混同があります。セグメンテーションはあくまで「市場を分ける（切り刻む）作業」であり、その分けたグループの中から「どこを狙うかを決める作業」がターゲティングです。問題文に「市場を分割する」「細分化する」というキーワードがあればセグメンテーション、「特定の市場に狙いを定める」とあればターゲティングと判断できるようにしておきましょう。また、分類に用いられる基準（人口統計的変数など）の具体例が問われることもあるため、どのような切り口で市場を分けるのかをイメージできるようにしておくことが確実な得点につながります。
セグメンテーション（Segmentation）は、その後に行われるターゲティング（Targeting）、ポジショニング（Positioning）と一連の流れになっており、これら3つの頭文字をとって「STP分析」と呼ばれます。また、特定の狭いセグメントのみに資源を集中させる経営戦略である「ニッチ戦略」や、一人ひとりの顧客のニーズに合わせた究極の細分化とも言える「One to Oneマーケティング」も関連する重要なビジネス用語です。