システム戦略
BPRの解説（ITパスポートシラバス用語）
BPR（Business Process Re-engineering / 業務プロセス再構築）とは
BPR（業務プロセス再構築）とは、既存の業務手順や組織の構造を部分的に手直し（改善）するのではなく、一度すべてを白紙に戻し、根本から設計し直す（再構築する）経営手法です。売上や品質、スピード、コストなどの業績指標において、劇的な向上を達成することを目指します。多くの場合、最新のIT技術の導入と組み合わせて行われます。
具体例
ある企業の経費精算の手続きをめぐるBPRの具体例です。
- 従来の改善：「領収書を貼り付ける用紙のフォーマットを書きやすく変更する」
- BPRの実施：紙の領収書とハンコによる回覧・承認ルールそのものを廃止します。スマートフォンで領収書を撮影すればAIが文字を認識し、自動で経理システムにデータが送信され、上司の承認もスマホ上で完結するシステムへと業務プロセス全体をガラリと変えます。
このように、「そもそもこの仕事は必要なのか？もっと良いやり方はないか？」と問い直すのがBPRです。