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プロジェクトマネジメント

ステークホルダーの解説(ITパスポートシラバス用語)

ステークホルダーとは

ステークホルダー(すてーくほるだー)とは、企業の活動や特定のプロジェクトを進めるにあたって、直接的または間接的に影響を受けたり与えたりする「すべての利害関係者」を指す言葉です。プロジェクトを成功させるためには、誰がステークホルダーであるかを正しく把握し、彼らの意見や要望に配慮することが欠かせません。

英語の「stake(利益、賭け金)」と「holder(持っている人)」が語源となっています。自分たちだけで開発を進めるのではなく、周りで応援してくれる人、お金を出す人、結果として迷惑を被る可能性がある人まで、幅広く関係者として捉える考え方です。

具体例

学校に「新しい体育館を建設するプロジェクト」が立ち上がった場合、ステークホルダーには以下のような人々が含まれます。

  • 直接的な関係者:実際に利用する「生徒や先生」、工事を行う「建設会社」
  • お金や権利に関わる関係者:建設資金を出す「保護者や自治体」
  • 間接的な関係者:工事の騒音や大型車の通行で影響を受ける「学校周辺の地域住民」

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