電子商取引の解説（ITパスポート/基本情報シラバス用語）
電子商取引（EC）は、インターネットなどのネットワークを利用して行う商取引です。BtoB・BtoC・CtoC・D2C・GtoCの違い、エスクローサービス、ロングテール、メリット・デメリットを、ITパスポート・基本情報技術者試験の現行IPAシラバスと経済産業省資料を基に分かりやすく解説します。
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Django、Python、AWS、Linux、セキュリティ、CVE、基本情報技術者、応用情報技術者、ITパスポートの用語を、図解と実務手順で解説します。個人開発kurutann.comの検証記録や障害対応事例も公開しています。
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CRMの解説（ITパスポートシラバス用語）
CRM（Customer Relationship Management / 顧客関係管理）とは CRM（顧客関係管理）とは、顧客一人ひとりの情報や過去のやり取り（購買履歴、問い合わせ内容、アンケート結果など）をデータベースで一元管理し、それぞれに最適な対応を行うことで、長期的な信頼関係を築き、顧客の満足度を高める手法やそのシステムの総称です。「新規顧客を増やすこと」と同じくらい「既存顧客にファン...
SCMの解説（ITパスポートシラバス用語）
SCM（Supply Chain Management / サプライチェーンマネジメント）とは SCM（サプライチェーンマネジメント）とは、製品の原材料の調達から、製造、在庫管理、物流（輸送）、そして最終的に消費者に届くまでの全てのプロセス（供給の鎖＝サプライチェーン）を、複数の企業や部門の垣根を越えて一元管理し、全体を最適化する手法です。情報（売れ行きや在庫の状況）をリアルタイムで共有することで...
IoT活用の解説（ITパスポートシラバス用語）
IoT（Internet of Things / モノのインターネット）活用とは IoT（アイオーティー）活用とは、これまでインターネットに接続されていなかった身の回りのさまざまな「モノ」（家電、車、工場の機械、農業用のセンサーなど）に通信機能を持たせ、インターネットを通じてデータをやり取りしたり、遠隔で操作したりする仕組みを活用することです。モノに搭載されたセンサーが周囲の状況を検知してデータと...
シェアリングエコノミーの解説（ITパスポートシラバス用語）
シェアリングエコノミー（Sharing Economy）とは シェアリングエコノミーとは、個人や企業が所有している「使われていない資産（モノ、部屋、車、時間、スキルなど）」を、インターネット上のプラットフォームを介して、必要としている他の個人や企業と共同で利用（シェア）する経済活動のことです。新しく何かを購入するのではなく、必要な時に必要な分だけ借りて安く済ませる側と、遊休資産を活用して収入を得る...
CRMの解説（基本情報技術者シラバス用語）
CRMとは CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）とは,顧客一人ひとりの情報（名前、年齢、購入履歴、問い合わせ内容など）をデータベースに記録・管理し、それぞれの顧客に最適な対応を行うことで、顧客との良好な関係を長期間にわたって維持し、自社のファン（リピーター）になってもらうための経営手法、またはそれを実現するための情報システムのことです。 新規顧客...
SCMの解説（基本情報技術者シラバス用語）
SCMとは SCM（Supply Chain Management：サプライチェーンマネジメント）とは、製品の原材料の調達から、製造、在庫管理、物流、販売、そして最終的に消費者の手元に届くまでの一連の流れ（サプライチェーン：供給の連鎖）を、情報システムを使って一元管理し、全体の効率化や最適化を図る経営手法のことです。 複数の企業や部署が関わるため、連携がうまくいかないと「工場で作った製品が売れ残っ...
ERPの解説（基本情報技術者シラバス用語）
ERPとは ERP（Enterprise Resource Planning：企業資源計画）とは、企業が持つさまざまな経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を全社一元的に管理し、経営の効率化や迅速な意思決定を目指す経営手法、またはそれを実現するための統合型業務ソフトウェア（ERPパッケージ）のことです。 従来のシステムは、営業部用、経理部用、人事部用と別々に作られていたため、データの連携に時間がかかっ...
POSシステムの解説（基本情報技術者シラバス用語）
POSシステムとは POSシステム（Point of Sale system：販売時点情報管理システム）とは、商品が売れたその瞬間に、どこの店舗で、何が、いくらで、何個売れたか、さらには購入した顧客の属性（年代や性別など）といった販売データをリアルタイムで収集・分析する仕組みのことです。 スーパーやコンビニのレジなどで広く使われています。バーコードリーダーで商品のJANコードを読み取ることで、レジ...
電子商取引の解説（基本情報技術者シラバス用語）
電子商取引（EC）とは 電子商取引（EC：Electronic Commerce）とは、インターネットなどの電子的なネットワークを通じて、商品やサービスの売買、決済、契約などを行う取引全般のことです。一般的には「ネットショッピング」や「オンラインショップ」として知られています。 取引を行う相手によって、以下のように分類されます。 BtoB（Business to Business）：企業と企...
ブロックチェーンの解説（基本情報技術者シラバス用語）
ブロックチェーンとはブロックチェーンとは、ネットワークに参加する複数のコンピュータで同じ取引記録を共有し、お互いに監視し合うことで、データの改ざん（書き換え）を極めて困難にする技術です。「分散台帳技術」とも呼ばれます。取引のデータを「ブロック」という単位にまとめ、それを鎖（チェーン）のようにつなげて記録していくことからこの名前がつきました。中央で管理する特定のサーバーや管理者が存在しなくても、シス...
フィンテックの解説（基本情報技術者シラバス用語）
フィンテックとはフィンテック（FinTech）とは、金融（Finance）と技術（Technology）を組み合わせた造語で、IT技術を活用して提供される新しい金融サービスやその動き全般を指します。スマートフォンやAI、ブロックチェーンなどの最新技術を用いることで、これまでの銀行や証券会社の仕組みをより便利で身近なものへと変革しています。わざわざ窓口やATMに行かなくても、手元のスマホ一つで様々な...