経営理念の解説（ITパスポートシラバス用語）
経営理念とは経営理念（けいえいりねん）とは、企業が何のために存在し、どのような目的で活動しているのかを示す「基本的な考え方や価値観」のことです。人間で例えるなら「人生の目標」や「信念」にあたります。企業は利益を追求する組織ですが、「社会にどう貢献したいか」「お客様にどんな価値を提供したいか」という思いを持っています。これを言葉にして明確にしたものが経営理念であり、経営者や社員が同じ方向を向いて働く...
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CSRの解説（ITパスポートシラバス用語）
CSR（企業の社会的責任）とはCSR（Corporate Social Responsibility）とは、企業が利益を追求するだけでなく、社会の一員として果たすべき責任のことです。日本語では「企業の社会的責任」と訳されます。企業は、消費者、従業員、取引先、地域社会、環境など、様々なものと関わりながら成り立っています。そのため、自社の利益だけを考えるのではなく、環境保護に努めたり、地域社会へ貢献し...
PDCAの解説（ITパスポートシラバス用語）
PDCAとはPDCA（ピーディーシーエー）とは、業務を継続的に改善していくための基本的な枠組みのことです。Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の4つの頭文字を取った言葉です。仕事を進める際、まずは目標を立てて計画し（Plan）、それに基づいて実行します（Do）。その後、実行した結果が計画通りにいっているかを確認・評価し（Check）、問題点があれば次にどうすれば...
OJTの解説（ITパスポートシラバス用語）
OJTとはOJT（On-the-Job Training）とは、実際の仕事を通じて、必要な知識やスキルを身につけさせる教育訓練の方法です。日本語では「職場内訓練」とも呼ばれます。新入社員や異動してきたばかりの社員に対して、先輩や上司が実務をしながら直接指導を行います。座学の研修（Off-JT）とは異なり、実際の業務に直結したスキルを効率よく学べるのが特徴です。指導する側にとっても、教えることで自分...
ダイバーシティの解説（ITパスポートシラバス用語）
ダイバーシティとはダイバーシティ（Diversity）とは、日本語で「多様性」という意味です。ビジネスの世界では、性別、年齢、国籍、人種、宗教、価値観、障がいの有無などに関わらず、多様な人材を受け入れて活用しようという考え方を指します。同じような背景を持つ人ばかりが集まった組織では、新しいアイデアが生まれにくく、変化の激しい現代のビジネス環境に対応するのが難しくなります。様々な違いを持った人々が集...
組織形態の解説（ITパスポートシラバス用語）
組織形態とは組織形態（そしきけいたい）とは、企業が目標を達成するために、社内の人員や部署をどのように配置し、どのような役割分担をしているかという「会社の組織の形」のことです。会社の規模が大きくなったり、事業の種類が増えたりすると、全員で一つのまとまりとして動くのは難しくなります。そこで、効率よく仕事を進めるために組織をいくつかのグループに分けます。例えば、営業部や開発部など仕事の種類で分ける「職能...
損益分岐点の解説（ITパスポートシラバス用語）
損益分岐点とは損益分岐点（そんえきぶんきてん）とは、企業の売上高と費用がちょうど等しくなり、利益がプラスマイナスゼロになるポイント（売上高や販売数量）のことです。企業は商品を作るために材料費がかかったり、従業員に給料を払ったりと様々な「費用」がかかります。売上が少ないうちは費用の方が大きくて赤字ですが、売上が増えていくと、ある時点で利益がゼロになり、そこから先は黒字に変わります。この「赤字と黒字の...
財務諸表の解説（ITパスポートシラバス用語）
財務諸表とは財務諸表（ざいむしょひょう）とは、企業が1年間（あるいは一定期間）の活動の結果、どれくらい儲かったのか、現在どれくらいの財産や借金があるのかをまとめた「会社の成績表」のような書類のことです。財務諸表は、主に株主や銀行などの外部の人に向けて、会社の経営状態を報告するために作成されます。代表的なものとして、ある時点での会社の財産と借金の状態を示す「貸借対照表（バランスシート）」や、一定期間...
キャッシュフロー計算書の解説（ITパスポートシラバス用語）
キャッシュフロー計算書とはキャッシュフロー計算書とは、企業がある一定の期間（通常は1年間）に「どれくらい現金（キャッシュ）が入ってきて、どれくらい出ていったか」という現金の増減を正確に記録した財務諸表の一つです。企業経営において、売上や利益がいくらあっても、手元に現金がなければ社員の給料や取引先への支払いができず、会社は倒産してしまう可能性があります。これを「黒字倒産」と呼びます。そのため、帳簿上...
ROEの解説（ITパスポートシラバス用語）
ROEとはROE（Return On Equity）とは、日本語で「自己資本利益率」と呼ばれ、企業が株主から集めたお金（自己資本）をどれだけ効率よく使って利益を出しているかを示す重要な財務指標です。計算式は「当期純利益 ÷ 自己資本 × 100（％）」となります。株主にとって、自分が投資したお金が会社でうまく活用され、しっかりと利益に結びついているかはとても気になるポイントです。ROEの数値が高い...
働き方改革の解説（ITパスポートシラバス用語）
働き方改革とは働き方改革とは、働く人々がそれぞれの事情に応じた多様で柔軟な働き方を、自分で選べるようにするための日本政府の取り組みや社会的な動きのことです。日本が抱える「少子高齢化による深刻な人手不足」や「長時間労働（サービス残業）の常態化」といった構造的な課題を解決し、労働生産性を向上させるために推進されています。具体的な取り組みとしては、主に以下の3つの柱があります。1つ目は「長時間労働の是正...
知的財産権の解説（ITパスポートシラバス用語）
知的財産権とは知的財産権とは、人間のアイデアや技術、デザイン、創作物など、形のない「知的な財産」を作った人の権利を法律で守るための制度です。これには大きく分けて、文化的な創作物を守る「著作権」と、産業の発展に関わるアイデアやデザインを守る「産業財産権」の2種類があります。産業財産権には、新しい発明を守る「特許権」、物品の形状の考案を守る「実用新案権」、デザインを守る「意匠権」、商品やサービスの名前...
著作権法の解説（ITパスポートシラバス用語）
著作権法とは著作権法とは、小説、音楽、絵画、映画、写真、さらにはコンピュータのプログラムなど、人間の思想や感情を創作的に表現した「著作物」を作った人（著作者）の権利を保護するための法律です。著作者が自分の作品をどのように使われるかを決める財産的な権利（著作権）や、著作者の「勝手に名前を変えられない」「作品を意図しない形に書き換えられない」といった名誉や感情を守る権利（著作者人格権）などを定めていま...
特許権の解説（ITパスポートシラバス用語）
特許権とは特許権とは、新しい技術や画期的なアイデア（発明）を生み出した人に対し、国がその発明を一定期間独占して使えるようにする権利のことです。知的財産権の中の「産業財産権」を構成する一つの権利であり、産業の発達を促進することを目的としています。特許権を得るためには、特許庁という国の機関に出願し、厳格な審査に合格する必要があります。審査では、「今までにない新しいものであるか（新規性）」「その分野の専...
個人情報保護法の解説（ITパスポートシラバス用語）
個人情報保護法とは個人情報保護法（正式名称：個人情報の保護に関する法律）とは、企業や行政機関などが、私たちの「個人情報」を適切に取り扱い、個人の権利や利益を守るためのルールを定めた法律です。個人情報とは、氏名、生年月日、住所、顔写真、電話番号、メールアドレスなど、それ一つで、あるいは他の情報と組み合わせることで「特定の個人を見分けることができる情報」のことを指します。現代のデジタル社会では、企業が...
不正競争防止法の解説（ITパスポートシラバス用語）
不正競争防止法とは不正競争防止法とは、企業同士のルール違反の競争（不正競争）を防ぎ、公正で正しいビジネスの環境を守るための法律です。一生懸命に良い製品を作ったり、有名なブランドを築いたりした企業の努力を、他人がズルをして横取りするような行為を禁止しています。この法律では、様々な行為が「不正競争」として規定されています。代表的なものとして、有名なブランドのロゴや商品のパッケージにそっくりなものを作っ...
労働基準法の解説（ITパスポートシラバス用語）
労働基準法とは労働基準法は、働く人（労働者）が安全に、そして健康に働くための最低限のルールを定めた法律です。会社（使用者）は、この法律で決められた条件よりも悪い条件で人を働かせることはできません。例えば、1日に働いてよい最長の時間は原則として8時間（週40時間）と決められています。もしこれを超えて働かせる場合（残業）は、会社と労働者の代表が協定を結び、さらに残業代（割増賃金）を支払う必要があります...
労働者派遣法の解説（ITパスポートシラバス用語）
労働者派遣法とは労働者派遣法は、派遣社員として働く人たちの権利を守り、派遣という働き方が正しく行われるようにするための法律です。派遣とは、自分が所属している会社（派遣会社）ではなく、別の会社（派遣先）に行って、その派遣先の指示のもとで働く働き方のことです。この法律では、派遣で働ける期間に制限を設けたり、派遣会社が派遣社員に対してマージン率（派遣先から受け取るお金のうち、派遣社員の給料以外に会社が取...
下請法の解説（ITパスポートシラバス用語）
下請法とは下請法（正式名称：下請代金支払遅延等防止法）は、大きな会社（親事業者）が小さな会社（下請事業者）に対して、理不尽な取引を押し付けることを禁止し、下請事業者を守るための法律です。仕事を発注する側（親事業者）は立場が強くなりがちで、仕事を受ける側（下請事業者）は逆らえないことが多いです。そこでこの法律では、発注した仕事が完了したのに代金の支払いを遅らせること（支払遅延）や、あらかじめ決めた代...
製造物責任法の解説（ITパスポートシラバス用語）
製造物責任法（PL法）とは製造物責任法（PL法：Product Liability法）は、製品の「欠陥」によって、それを使った人がケガをしたり、物が壊れたりした場合に、その製品を作った会社（製造業者など）に損害賠償の責任を負わせる法律です。昔は、被害者が「会社がわざと、あるいはうっかりミス（過失）で不良品を作った」ことを証明しなければならず、これは非常に困難でした。しかしPL法ができたことで、被害...
SWOT分析の解説（ITパスポートシラバス用語）
SWOT分析とはSWOT分析（スウォットぶんせき）は、企業が自社の現状を正しく把握し、今後の経営戦略を立てるために使う代表的なフレームワーク（考え方の枠組み）です。自社を取り巻く状況を「内部環境」と「外部環境」に分け、さらにそれらをプラス面とマイナス面に分けて、以下の4つの要素で整理します。1. Strength（強み）：自社の得意なこと、他社に負けない長所（内部のプラス）2. Weakness（...
PPMの解説（ITパスポートシラバス用語）
PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）とはPPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）は、企業が複数の事業や製品を持っている場合、限られたお金や人材（経営資源）をどの事業にどれだけ割り振るかを判断するための分析手法です。市場の「成長率」（その市場がどれくらい伸びているか）と、自社の「相対的市場占有率」（その市場の中で自社がどれくらいシェアを持っているか）の2つの軸を使って、事業を以下の4...
コアコンピタンスの解説（ITパスポートシラバス用語）
コアコンピタンスとはコアコンピタンス（Core Competence）とは、企業が持つ様々な強みの中でも、「他社には絶対に真似できない、その企業ならではの圧倒的な中核となる能力や技術」のことです。単なる「得意なこと」とは違い、以下の3つの条件を満たすものがコアコンピタンスと呼ばれます。1. いろいろな市場や製品に応用できる（模倣可能性が低いだけでなく、汎用性がある）。2. お客様に大きな価値（メリ...
M&Aの解説（ITパスポートシラバス用語）
M&AとはM&A（エムアンドエー）は、「Mergers and Acquisitions」の略で、日本語では「企業の合併と買収」という意味です。複数の会社が1つの会社にくっつくこと（合併）や、ある会社が別の会社を買い取ること（買収）を指します。企業がM&Aを行う目的は様々ですが、代表的なものとして「新しい事業を素早く始めるため（時間を買う）」「お互いの強みを組み合わせて大き...